Contacto
Contáctanos
Pedidos, devoluciones, productos o ayuda con el diseño. Respondemos en un día hábil.
- Correo electrónico
- support@purryhome.com
- teléfono del Reino Unido
- +44 7380 152955
- teléfono de EE. UU.
- (319) 253-2578
- Horas
- De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00, hora del Reino Unido.
- Oficina
- Westgate, 14 Western Gateway
Londres E16 1BJ
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Cómo devuelvo algo?
Tienes 30 días para devolver una lámpara sin usar en su embalaje original. Envíanos por correo electrónico el número de pedido y te indicaremos cómo hacerlo.
¿Qué cubre la garantía de 2 años?
Defectos durante el uso normal durante dos años desde la entrega, en todo lo que vendemos. Envíanos una foto o un video corto del defecto y tu número de pedido, y lo reemplazaremos.
¿Puedes hacer una lámpara con un cable más largo o con otro florón?
Sí. Los cables de suspensión, las longitudes de las varillas y las bases de techo se pueden fabricar a medida. Díganos qué luminaria necesita y de qué tamaño.
¿A dónde hacen entregas?
Realizamos envíos al Reino Unido, Estados Unidos y la Unión Europea.